Politique de Confidentialité
Date d’effet : 26 janvier 2026
La présente politique décrit comment Hangzhou Zhimufang Decoration Co., Ltd. (« Société », « nous ») collecte, utilise et divulgue les informations personnelles lorsque vous visitez ou achetez sur notre site (« Site ») ou nous contactez.
1. Coordonnées
Raison sociale : Hangzhou Zhimufang Decoration Co., Ltd.
E-mail : info@zoorscreen.com
Téléphone : +44 7354 546660 ; +86 18158173608
Adresse : No. 388, 21st Avenue, Baiyang Subdistrict, Qiantang District, Hangzhou, Zhejiang, China, Building 2, Room 618 (ou l’adresse indiquée sur notre page Contact si mise à jour)
2. Données collectées
A. Fournies par vous
Identité et contact : nom, adresses de facturation et livraison, e-mail, téléphone.
Données de transaction : produits commandés, dimensions sur mesure (largeur/hauteur), couleurs et options.
Compte : si vous créez un compte—identifiant, mot de passe (stocké de manière sécurisée), profil.
Support : messages, photos ou fichiers pour mesures ou service.
B. Collectées automatiquement
Données d’usage : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, URL de provenance, pages vues.
Cookies et technologies similaires : voir section 9.
Analyse et replay de session : nous pouvons utiliser Google Analytics et Microsoft Clarity pour comprendre l’usage du Site (statistiques agrégées et, si activé, replay). Cela améliore le Site, la sécurité et le marketing.
3. Utilisations
Traiter les commandes, encaisser le paiement, organiser l’expédition, envoyer des e-mails transactionnels.
Assistance client, y compris questions de mesure et produit.
Détecter fraude, abus et problèmes de sécurité.
E-mails marketing uniquement avec votre consentement ; désinscription via le lien dans ces e-mails.
Analyser et améliorer le Site (outils ci-dessus).
Respecter la loi et faire respecter nos conditions.
4. Bases juridiques (le cas échéant)
Dans l’EEE, le Royaume-Uni ou régions similaires : contrat (exécution de commande), intérêts légitimes (sécurité, analyse, amélioration), consentement (cookies ou e-mails marketing si requis), obligation légale.
5. Conservation
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités ci-dessus, y compris comptabilité et fiscalité (souvent plusieurs années pour les transactions), sauf délai légal plus long.
6. Partage
Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l’argent.
Nous partageons avec des prestataires :
Paiement : PayPal (y compris cartes traitées via PayPal le cas échéant).
Expédition : transporteurs tels que DHL, FedEx, YunExpress ou autres utilisés pour votre commande.
Analyse : Google Analytics, Microsoft Clarity.
Hébergement, e-mail et IT selon les besoins.
Divulgation si la loi l’exige ou pour protéger droits, sécurité et intégrité.
7. Transferts internationaux
Nous sommes basés en Chine. Vos données peuvent être traitées en Chine et dans les pays où opèrent nos sous-traitants. Nous appliquons des garanties appropriées selon la loi applicable.
8. Vos droits
Selon votre lieu de résidence : accès, rectification, suppression, limitation ou opposition à certains traitements, portabilité. Retrait du consentement lorsque le traitement y est fondé.
Californie (CCPA/CPRA) : droits de savoir, supprimer, corriger et refuser certains « partages » pour publicité comportementale inter-contextes. Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre de l’argent. Exercice : info@zoorscreen.com.
Autres États américains : droits similaires possibles ; contactez-nous à l’e-mail ci-dessus.
EEE/RU : réclamation auprès de votre autorité de contrôle.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour fonctions essentielles (panier), préférences, analyse et (avec accord) marketing. Vous pouvez les gérer dans le navigateur ; bloquer les cookies essentiels peut affecter le paiement ou le panier.
10. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, y compris chiffrement en transit (HTTPS) et accès restreint aux données personnelles.
11. Enfants
Le Site ne s’adresse pas aux moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date d’effet en haut sera modifiée. Les changements importants peuvent être annoncés sur le Site ou par e-mail.
13. Contact
Questions ou demandes confidentialité : info@zoorscreen.com