配送ポリシー

ZOORSCREEN をお選びいただきありがとうございます。磁気式蚊帳および関連商品を工場から発送し、効率的かつ安全なお届けを目指しています。

オーダーメイド：**すべてのご注文**がお客様の採寸・オプションに基づき製造されます。配送業者が荷物を引き取るまで、製造・品質検査・梱包に**おおむね 3～5 営業日**を見込んでください（実際の日数は注文内容と生産スケジュールによります）。

1. 処理期間

ご注文が配送業者に引き渡されるまでの期間（製造、品質検査、梱包）です。

一般的に**3～5 営業日**（裁断、縫製、検品）。

営業日は月曜から金曜です。週末のご注文は翌営業日から処理されます。

2. 送料とチェックアウト

当社はすべての国・地域向けの全注文に標準配送の送料無料を適用しており、遠隔地追加料金もありません。

3. お届け目安（発送後）

ご注文が配送業者に引き渡された後の輸送および末端配送の所要時間は、**お届け先の国・地域、選択された配送サービス、税関検査・通関の状況、祝日、配送ルートや業者間の引き継ぎ**などにより大きく異なります。**そのため本ページではすべてのご注文に一律適用できる固定の日数範囲は記載しません。**

ご注文ごとのお届け目安または期間は、お支払い完了前のチェックアウト画面に表示される内容をご確認ください。 発送後は、当社からの発送通知および配送業者の公式サイトまたは追跡リンクの更新もあわせてご確認ください。

いかなる目安も**参考情報**であり、お届け日の保証ではありません。税関、天候、繁忙期、航空便・キャパシティ、検査または末端配送に起因する遅延は、個々の貨物ごとに当社がコントロールできる範囲外です。

4. 注文の追跡

発送時に追跡番号を記載したメールをお送りします。業者のシステムに反映されるまで 24～48 時間かかることがあります。

サイトフッターの「注文を追跡」リンクからもご利用いただけます。

5. 関税・税金

ご注文は中国から国際発送されます。**輸入関税、消費税・付加価値税、通関手数料などがお支払い総額に含まれるかどうかは、チェックアウト画面の表示・説明のみが基準となります**（第 2 項の送料表示とあわせてご確認ください）。本配送ポリシーでは**国別の細則は記載しません**。各国の制度は大きく異なり、法規制・貿易政策・商品価値・原産地などにより頻繁に変わります。

実際の税額・課税標準・徴収方法は、お届け先の国または地域の税関・税務当局および配送・通関関係者が決定します。チェックアウトで当該費用が含まれる、または当社が立て替え・前払いしている旨が明示されていない限り、お客様が通常**輸入者**となり、現地費用の負担と適時の通関手続きが必要です。

関税等の不払い・拒否・通関未完了などにより返送された場合、当社の返品・返金ポリシーおよび適用法の範囲内で、関連費用が返金から差し引かれることがあります。

6. 配送先住所

チェックアウト時に住所を十分ご確認ください。発送後の転送は承れません。

お客様の誤記により返送された場合、再送はお客様負担となります。

7. 到着時の破損・不具合

荷物は保険の対象です。商品が破損して届いた場合：

お届けから 48 時間以内に [email protected] までご連絡ください。

商品と梱包の鮮明な写真をお送りください。

返品・返金ポリシー（該当する場合は交換を含む）に従い対応いたします。

8. 紛失した荷物

追跡が「配達完了」となっているのに荷物が届かない場合は、まず近隣や受取場所をご確認ください。3 日経っても見つからない場合は、業者への調査のためご連絡ください。