Question 1

Wie messe ich meine Tür korrekt?

Accepted Answer

Bitte messen Sie nicht nur die innere Öffnung. Messen Sie den genauen Rahmenbereich, wo Sie das Klettband anbringen. Wir schneiden das Gitter exakt nach den von Ihnen angegebenen Maßen zu.Breite: Messen Sie die äußere Breite des Türrahmens (von linker bis rechter Kante).Höhe: Messen Sie von der Oberseite des Türrahmens bis zum Boden.(Tipp: Wenn Sie sich nicht sicher sind, empfehlen wir, der inneren Öffnung 4 cm an der Breite und 2 cm an der Höhe hinzuzufügen, um eine feste Passform zu gewährleisten.)

Question 2

Benötige ich Werkzeuge zur Installation?

Accepted Answer

Keine Werkzeuge erforderlich. Wir liefern eine Rolle hochfestes selbstklebendes Klettband. Sie müssen lediglich den Türrahmen reinigen, das Klettband ankleben und das Gitter darauf drücken. Zusätzlich beifügen wir Reißnägel für extra Halt an Holzrahmen.

Question 3

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Produktionszeit: 2-3 Werktage (da es maßgeschneidert ist).Versandzeit: 7-15 Werktage nach USA/Vereinigtes Königreich/EU. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket versandt wurde.

Question 4

Kann ich die Größe nach der Bestellung ändern?

Accepted Answer

Da wir mit der Anpassung Ihres Gitters kurz nach Platzierung der Bestellung beginnen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Stunden nach der Zahlung, falls Sie die Maße ändern müssen. Sobald die Produktion begonnen hat, können wir die Größe nicht mehr ändern.

Question 5

Muss ich für Spielräume Abzüge vornehmen?

Accepted Answer

Nein. Bitte teilen Sie uns die endgültige Fertiggröße mit, die das Gitter haben soll. Wir fertigen es exakt nach Ihren Spezifikationen an, ohne etwas hinzuzufügen oder abzuziehen.

Question 6

Schädigt das Klettband meinen Türrahmen?

Accepted Answer

Wir verwenden ein hochwertiges Klebemittel, das stark genug ist, um das Gitter zu halten, aber ablösbar ist. An den meisten Metall- und Vinylrahmen bleibt keine Rückstände zurück. Bei lackierten Holzrahmen empfehlen wir, das Klettband vor dem Abziehen mit einem Föhn zu erwärmen, um die Lackierung zu schützen.

Question 7

Bieten Sie Rabatte auf Mengenbestellungen?

Accepted Answer

Ja! Wenn Sie  Ihr gesamtes Zuhause ausstatten oder für ein Unternehmen kaufen, kontaktieren Sie unser Support-Team bitte für ein spezzielles Angebot bei Bestellungen von 5 oder mehr Gittern.

Question 8

Können Sie eine maßgeschneiderte Größe für meinen Wohnmobil/Camper herstellen?

Accepted Answer

Ja! Da wir alles nach Bestellung zuschneiden, ist Zoormesh perfekt für Wohnmobile, Camper und Boote mit ungewöhnlichen Maßen. Wählen Sie einfach „Maßgeschneiderte Größe“ auf der Produktseite und geben Sie Ihre genauen Maße ein.

Question 9

Kann ich es im Winter abmontieren?

Accepted Answer

Ja! Da es mit Klettband installiert ist, können Sie das Gitter einfach vom Rahmen ablösen, um es im Winter aufzubewahren. Der Klebestreifen bleibt am Türrahmen und ist bereit, um das Gitter im nächsten Frühling wieder anzubringen.

Question 10

Aus welchem Material besteht das Gitter?

Accepted Answer

Im Gegensatz zu billigen Polyestergittern aus dem Supermarkt verwendet ZOORMESH ein hochfestes Glasfasergitter mit PVC-Beschichtung. Dieses Material ist feuerhemmend, chemikalienbeständig und reißfest. Es behält seine Form gut bei und standhält Sonneneinstrahlung ohne auszufaden.

Question 11

Wie reinige ich das Gitter?

Accepted Answer

Wir empfehlen, es während des Aufhängens mit einem feuchten Tuch und mildem Seife abzuwischen. Stellen Sie es nicht in die Waschmaschine oder Trockner, da das Tumeln die Magnete und die Gitternstruktur beschädigen kann.

Question 12

Was passiert, wenn ich meine Tür falsch gemessen habe?

Accepted Answer

Da jedes Gitter nach Ihren spezifischen Maßen zugeschnitten wird, akzeptieren wir keine Rückgaben oder Rückerstattungen aufgrund von Messfehlern des Kunden. Überprüfen Sie bitte Ihre Maße zweimal, bevor Sie bestellen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie unser Support-Team bitte für Beratung vor dem Kauf.

Question 13

Ist es haustierfreundlich?

Accepted Answer

Absolut. Unsere Mittelnaht verwendet segmentierte Magnetstreifen (15 cm Segmente), die sich sofort schließen. Ihre Hunde oder Katzen können leicht hindurchdrücken, und das Gitter schließt sich automatisch hinter ihnen und hält Insekten fern.

Question 14

Kann ich es an einer Schiebetür aus Glas installieren?

Accepted Answer

Ja. Bei Schiebetüren können Sie das Gitter am äußeren Rahmen installieren. Da unsere Gitter in der Mitte öffnen, können Sie bequem von beiden Seiten hindurchgehen. Messen Sie einfach den Rahmen um die Schiebeöffnung.

Question 15

Was gilt als „Qualitätsproblem“?

Accepted Answer

Qualitätsprobleme umfassen Produktionsmängel wie zerreißtes Gitter bei Lieferung, schwache Magnete, defektes Klettband oder Nähmängel. In diesen seltenen Fällen senden Sie uns einfach ein Foto, und wir senden Ihnen umgehend einen Ersatz zu.

Question 16

Wird es durch den Wind aufgeblasen?

Accepted Answer

Wir haben unsere Gitter mit Windbeständigkeit konzipiert. Zusätzlich zu den segmentierten Magnetstreifen (15 cm Segmente) entlang der Mittelnaht fügen wir an der unteren Kante zusätzliche Gewichtsstreifen hinzu, um das Gitter fixiert zu halten und zu verhindern, dass es durch mäßigen Wind aufgeblasen wird.

Question 17

Haaren die Magnete am Metallrahmen?

Accepted Answer

Bei einem Metalltürrahmen können sich die Magnete in der Mitte des Gitters ggf. am Rahmen anziehen, falls dieser sehr schmal ist. Bei den meisten standardmäßigen Metallrahmen ist dies jedoch kein Problem, da das Gitter straff aufgespannt ist. Wenn Sie besorgt sind, kontaktieren Sie uns bitte mit einem Foto Ihrer Tür.

Question 18

Blockiert das schwarze Gitter das Licht?

Accepted Answer

Überraschenderweise nein. Unser hochdichter schwarzer Gitterstoff erzeugt einen optischen Effekt, der ihn von innen nach außen betrachtet nahezu unsichtbar macht. Sie erhalten eine exzellente Luftzirkulation und eine klare Sicht in Ihren Garten, während Insekten ferngehalten werden.

Wie können wir Ihnen helfen?

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